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《社群营销与运营》是一本由秦阳和秋叶共同撰写的书籍,旨在全面介绍社群营销与运营的理论、方法和实践。该书由人民邮电出版社于2017年5月出版,适合从事企业营销和新媒体传播实践工作的人员使用,同时也可作为本科院校及高职高专院校市场营销类、企业管理类、商业贸易类、电子商务类专业的新媒体营销课程的教学用书。
该书共分为六章,内容涵盖了社群营销的起因、概念、构成、价值和评估模型,社群的建设方法,维持社群活跃度的技巧,组织社群线下活动的执行方案,构建社群运营团队的方法,以及社群商业变现的模式和效应等方面。每一章都通过具体的案例和策略,深入剖析了社群营销与运营的各个环节,帮助读者全面理解和掌握社群营销与运营的核心要点。
其中,秋叶作为本书的作者之一,是知识型IP训练营的创始人,也是畅销书《社群营销:方法、实践与技巧》的作者。他具有丰富的社群营销和运营经验,对于社群营销与运营的理论和实践有着深刻的理解和独到的见解。
此外,该书还强调了社群在现代商业中的重要性,指出社群不仅是一个聚集人群的平台,更是一个可以创造商业价值、提升品牌影响力的渠道。通过社群营销与运营,企业可以更好地了解用户需求、建立用户关系、提升用户满意度和忠诚度,从而实现商业价值的最大化。
总的来说,《社群营销与运营》是一本全面、系统、实用的社群营销与运营指南,无论是对于初学者还是有一定经验的从业者来说,都是一本值得一读的书籍。
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