企业社群营销 企业社群营销三维定位的三个维度

企业微信四种社群运营玩法攻略

社群运营四步攻略：社群定位 社群定位并不是简单的把社群归为粉丝群、引流群或是转化群就可以了，这个属于社群类型，它是定位工作的一部分但不是全部。其实我们只需要三个步骤就可以完成社群定位工作. 第一步：业务模型梳理我们要意识到，我们之所以选择社群营销，其核心目的是要能为企业提供业务增长的。

社群大致可以分为以下几种：基于内容：通过内容聚集人群。例如知识型社群，通过价值输出，干活输来做聚合用户。基于行为：通过活动聚集人群。可以是线下活动的，例如跑步群，旅游群，读书会；同样也可以是线上的，比如游戏竞技群，在线学习交流群等。基于身份：通过身份圈定人群。

组队分享利用组队PK的方式激起用户的胜负欲，使各个队伍成员主动分享。比如双十一期间组队PK得红包奖励。积分裂变用户分享社群即可获得一定的积分奖励，所获得的积分累计到一定程度可兑换不同价值的产品，促使用户主动转发。比如很多品牌群用户可通过分享获得积分兑换礼品。

如今，许多企业运营私域流量，大多选择了企业微信来做社群运营。通过企业微信社群的运营来实现用户的沉淀转化、留存和复购。充分发挥用户价值，但企业的社群运营面临着活跃度低，客户流失速度快等痛点。相比个人微信，企业微信拥有的客户管理功能，可提高企业客户关系管理的效率。

欢迎语和入群欢迎语。企业微信的欢迎语可以是一条文字内容+网页/图片/小程序，在这里我们可以引导客户入群，引导客户购买，还可以在客户入群时表明群规则。自动回复。当客户在群里@小助理时，小助理会根据设置的关键词发送自动回复内容，提升社群的运营效率。单聊群发和客户群群发。

社群定位社群运营的第一步便是做好精准的社群定位。社群的类型有多种，例如福利群、产品体验群、活动快闪群等，同时不同产品可能也有相应的福利群、产品体验群等。因此，做好精准的社群定位可以帮助企业做好精准运营，吸引到具有特定需求的客户。

「社群」用这六种方式做好社群营销

1、使用工具借助社群运营企业社群营销的工具，比如打卡，签到来提升社群成员的参与度，提高社群的活跃度。建议大家使用微盛·企微管家，微盛·企微管家集引流获客、客户运营、社群营销、会话存档于一体，旨在解决企业面临的获客难、运营效率低、客户资产流失等问题。

2、社群促活打通用户触点，社群不活跃就表示用户不看群，用户不看群就不会有转化，促活就是让群员活跃起来，互动是社交的基本，有了互动就会增进认知，产生情感，产生认可、依赖 社群造势激发用户情绪，制造感性购买场景，为即将要做的社群促销做准备。

3、让顾客好友进群，有奖企业社群营销；顾客发圈，有奖；顾客带来朋友充值，有大奖；组建社群联盟，联合其他周边商家形成一个有黏性的商圈。现在线上与线下营销场景趋于融合，这是一种流量上的互补，不仅可以增加用户粘性，提高用户的忠诚度，最关键的是可以节约营销成本，形成了流量闭环。

4、社群的价值 社群的低成本、高转化是人尽皆知的优点，但实际上社群的最大优势在于“价值延伸”。普通的客户关系，往往只存在于交易过程中，一旦交易全部完成，关系链就会大幅弱化，甚至直接断链。但社群则可以做到和用户保持长久的关系，在这期间你所做的社群运营可以不断挖掘客户价值。

5、社群大致可以分为以下几种企业社群营销：基于内容企业社群营销：通过内容聚集人群。例如知识型社群，通过价值输出，干活输来做聚合用户。基于行为：通过活动聚集人群。可以是线下活动的，例如跑步群，旅游群，读书会；同样也可以是线上的，比如游戏竞技群，在线学习交流群等。基于身份：通过身份圈定人群。

6、要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。

浅谈如何进行社群营销

要有明确的群规，做好角色扮演，做好群公告。一个群想长久的发展下去就必须做好群规，有了群规要严格但是不失关爱之心去执行下去，不能让粉丝觉得这是个没有规矩没有管理的社群。角色扮演（假设美肤福利群）、群主（福利君）、分享知识（美肤达人）、执行群规（行刑官）、回答问题（小美老师）等等。

做社群营销的方法：明确社群定位 在微信社群建立前你需要做一定的调查研究，分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好，理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的，其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。

社群营销五步法可以帮助打造一场犀利的社群营销。这五步法是：确立社群价值、增加用户粘性、挖掘价值痛点、进行产品销售和树立社群品牌。

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