社群话题引导社群营销话题

2024-06-06 14 89私域导航网

社群运营丨这三招教你做好社群运营

要做好社群定位工作，首先应该先从企业自身出发，通过梳理企业的业务流程来明确社群在企业业务结构中的位置，以及发挥的作用。

社群运营干货|9个方法，让你的社群持续活跃转化率高高转化率作为评判社群好坏的标准，这一点相信所有的运营都会认同，转化也就是变现，社群拥有好的变现能力可以使社群的生命力更长，交付的产品更优质。那么不同的社群产品形态各异，有快消品、知识型、交付型、技术型、服务型等等。

于是，我和朋友最终选择了第二种运营模式，采用强运营的模式，确定社群的几个栏目，持续输出运营，最终让社群能够持续活跃和关注。确定定位和价值在前面的过程中，通过市场调研的方式找到了可模仿的对象，也大概确定了社群的雏形以及未来的方向。

多重丰富的活动玩法和社群活跃技巧：价值匹配需求内容投其所好合适的互动频率与节奏丰富多样的素材和内容营销工具丰富的互动游戏和福利设计定期线下聚会游戏是提高社群活跃率的重要方式社群管理和会员运营多重角色分工：群主、气氛组、KOC、专家、公司客服。

第一步：构建坚实的基础基础C端群，基石之选/ 从福利群到工具群，这些是与用户建立弱关系的起点。确保在用户加入时，通过温暖的欢迎语如“Hi，小鱼粉，恭喜你！”引导他们，利用脚本内容提升吸引力。

利用scrm做好社群运营除了企业微信自带的功能以外，企业还可以自主添加企业微信第三方应用，企业微信自2019年以来不断加大API接口的开放力度，力求与第三方技术服务商合力为企业私域运营提供更好、更专业的解决方案。

社群话题引导社群营销话题

1、社群互动技巧分享会/晒单活动：根据社群的类型来安排活动，如果是知识技能类的社群就分享知识，比如摄影分享、好书推荐、电影推荐等；如果是商品类的社群，可以通过设置一些奖励来鼓励用户晒单，形成内部推荐和分享。智能机器人：如今市场上有许多机器人产品，对于社群管理来说确实是个好帮手。

2、群内互动要给群成员一个共同的价值观，每天群内讨论、每日一句、热点新闻等都可以作为群成员的互动话题，增加群的活跃性，也可以每日打卡来提高成员的参与感认同感，群内互动要管理者主动提出积极组织，安排忠实粉丝做好群带动。

3、社群里定期举办一场话题讨论或者线下活动，让所有成员都参与进来，定期或不定期邀请一些嘉宾做分享，群内做一些小游戏比如成语接龙、猜字谜等，不仅可以活跃群氛围，调动群成员的积极性，让群里的人学到新知识，而且通过邀请嘉宾可以让成员接触到社群以外的群体，从而产生更多链接。

4、明确知道要进行沟通的目的：无论你的职位有多高，沟通都要事先征求他人的意见，这不仅是自己有礼貌的表现，也展示了你对他人的尊重。管理者在与员工进行沟通的时候，需要知道沟通的目的，这样才能确保沟通过程中不偏离跑题。

不要一加群就说“新人求关照”之类的客套话，除非是心地特别友善的群友，否则别人一般不会关照。应该先观察他们在聊些什么，了解群友们的性格，然后艾特几个觉得比较对胃口的群友，开始聊天。可以积极帮助这友解决问题，这样能跟遇到困难的群友拉近关系。

进群打招呼用语新进群和大家打招呼的话如下：大家好，我是新来的，很高兴能够加入这个群组！请大家多多关照，我是新人，还有很多不懂的地方请大家多多指教。大家好，我是小明，刚刚进群，认识一下大家。hi，我是销售部的安迪，以后请大家多关照。我是小明，刚来公司，请大家多指教。

利益驱动的社群应该是这样的：各种分销模式社群——进群理由：赚钱机会。维护内容：谁赚钱了，赚钱方法。行业举例：微商群金融社群——进群理由：赚钱机会。维护内容：赚钱方法。行业举例：股票群超低价社群——进群理由：更多优惠货品。维护内容：褥羊毛，非单一品牌的SKU，平台型SKU。

入群引导新人入群做好相关迎新工作。包括及时的发送入群欢迎语、群规、群公告等。让新人感觉被重视的同时更知道如何在群内更好的行使自己的权利。群价值打造每天在群内做价值分享。可以是思维导图、录音发到群内，成员去讨论问题，解决问题，认真做好群成员的需求解决，及时跟进。

因为新人进群不熟悉，如没有介绍会很尴尬的。仪式感让氛围更加融洽，有仪式感让人感觉很亲切。也会让其他成员对新成员有了基本了解，为以后的交流不尴尬打了点基础。更加加强群友之间的互相了解，更拉近距离，减少陌生感。告知群规规矩要进群前说好，也是门槛，同意则进，方便我们提前了解这个人。

第一步——进行社群运营的定位制定一个双端的目标，用户和运营商的目标都是什么。关于数据的目标：进群率打卡率复盘率明确自己和用户的目标，达成双赢。思考给用户可以收获什么。给用户获得感，结营的时候的甜点制造。在运营的过程中让用户参与起来。给对方更多的选择权。

）稳定的沟通：这个重要性无需多说。每周的总结会议、周报及培训是必不可少的。针对新加入的运营成员还有新人上手培训。每次会议纪要保证传达到每一个运营成员呢。

社群内群规一定要设置好，每个人的行为都要事先规范好，例如禁止发广告，避免引起其群员的反感。小号互动可以避免早期群内陌生的状态，活跃群内气氛。4）社群维护社群每天进行内容输出，群内还要适时营造话题，带动群成员积极参与讨论，让群成员将关注群变成一种习惯。