私域运营的本质是社交赋能 1、SCRM是私域运营的工具,私域运营的本质就是用社交工具给销售和市场赋能,提升销售的转化率,提高客户的复购和拉新。 所以私域运营的概念是大于社群营销的,社群营销只是私域运营...